Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 12. Juli 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über mathion.ai/shop (Warenkauf) und mathion.ai/tutoring (Online-Nachhilfe) zwischen dir und uns geschlossen werden:

mathion.ai GmbH
Kirchenweg 10, 2401 Fischamend, Österreich
Firmenbuch: FN 656979x, Landesgericht Korneuburg
UID-Nummer: ATU82325716
E-Mail: support@mathion.ai · Telefon: +43 660 3909311

Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Unsere Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmer. Ist die Bestellerin oder der Besteller minderjährig, ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Pakete im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Unmittelbar davor siehst du eine vollständige Übersicht mit Ware bzw. Leistung, Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer, allfälligen Versandkosten und der Lieferzeit.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen — spätestens jedoch mit der Lieferung der Ware bzw. dem Beginn der Leistung. Den Vertragstext samt dieser AGB und der Widerrufsbelehrung senden wir dir mit der Bestellbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zu. Er wird von uns gespeichert, ist online aber nicht abrufbar.

3. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

Alle Preise sind Bruttopreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Versand innerhalb Österreichs, Deutschlands und der Schweiz ist im Preis enthalten; es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Bei Lieferungen in die Schweiz können bei der Einfuhr Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die von dir zu tragen sind.

Maßgeblich ist stets der Preis, der in der Bestellübersicht unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigt wird.

4. Zahlung

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt für Shop und Nachhilfe gleichermaßen über RevenueCat Web Billing. Deine Zahlungsdaten werden ausschließlich dort verarbeitet — wir erhalten und speichern sie nicht. Details unter Zahlungsarten.

Die Rechnung erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Mit der Bestellung erklärst du dich mit der elektronischen Rechnungsstellung einverstanden.

5. Lieferung (Waren)

Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage ab Zahlungseingang. Zeiten und weitere Details stehen unter Versand & Lieferung.

Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit der Übergabe der Ware an dich über. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Online-Nachhilfe (Dienstleistung)

Ein Nachhilfe-Paket umfasst die gebuchte Anzahl an Einheiten Einzel-Nachhilfe zu je 50 Minuten, die online abgehalten werden. Die Termine vereinbaren wir individuell mit dir; wir bemühen uns, eine durchgehend gleiche Lehrkraft zuzuteilen.

• Gültigkeit: Gebuchte Einheiten sind ab Vertragsschluss 12 Monate gültig.
• Absage: Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Danach bzw. bei Nichterscheinen gilt die Einheit als konsumiert.
• Technische Voraussetzungen: Für die Teilnahme brauchst du einen Computer oder ein Tablet mit stabiler Internetverbindung, Mikrofon und Kamera. Störungen, die ausschließlich aus deiner Sphäre stammen, gehen nicht zu unseren Lasten.
• Inkludiertes Pro-Jahr: Enthält das gebuchte Paket ein Jahr Mathion Pro, wird der Zugang gemeinsam in der ersten Einheit eingerichtet. Er ist an ein Mathion-Konto gebunden und nicht auszahlbar.

Wir schulden ein sorgfältiges Bemühen, keinen bestimmten Lernerfolg. Eine Zusage bestimmter Noten oder Prüfungsergebnisse geben wir nicht ab.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher steht dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Alle Einzelheiten inklusive Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Verlangst du ausdrücklich, dass wir mit der Nachhilfe schon vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen (dies bestätigst du im Bestellvorgang mit einem eigenen Häkchen), schuldest du uns im Fall des Widerrufs einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachten Einheiten. Ist die Leistung bereits vollständig erbracht, erlischt dein Widerrufsrecht.

8. Gutscheine und Aktionscodes

Für Aktionsgutscheine — etwa den Gratis-Socken-Code zum Jahresabo von Mathion Pro — gilt:

• Ein Gutschein ist einmalig einlösbar und verfällt mit der Einlösung.
• Er ist nicht auf Bargeld auszahlbar, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und wird pro Konto nur einmal ausgegeben.
• Er ist befristet; die Gültigkeitsdauer steht im Gutschein-Hinweis in der App.
• Wird die zugrunde liegende Zahlung (z. B. das Pro-Abo) rückerstattet oder rückbelastet, verliert ein noch nicht eingelöster Gutschein seine Gültigkeit.
• Bei missbräuchlicher Verwendung — insbesondere gewerblichem Weiterverkauf — können wir Gutscheine entwerten.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff. ABGB bzw. VGG). Zeigt die Ware einen Mangel, kannst du Verbesserung oder Austausch verlangen; ist beides unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden, steht dir Preisminderung oder Wandlung zu. Mängel meldest du bitte formlos an support@mathion.ai.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-/ODR-Plattform) mit 20. Juli 2025 eingestellt; ein Link darauf entfällt daher.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Unabhängig davon kannst du dich als Verbraucherin oder Verbraucher bei Streitigkeiten an die österreichische Internet Ombudsstelle wenden. Am liebsten ist es uns aber, du schreibst zuerst an support@mathion.ai — das meiste lösen wir dort in einer E-Mail.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchergeschäften bleiben zwingende Schutzbestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.