Versand & Lieferung
Wohin, wie lange, was es kostet.
Lieferländer
Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Andere Länder können wir derzeit nicht beliefern — schreib uns an support@mathion.ai, wenn du woanders wohnst; wir finden meistens eine Lösung.
Versandkosten
Versandkostenfrei. In alle drei Lieferländer, ohne Mindestbestellwert. Der Versand ist im angegebenen Bruttopreis enthalten.
Bei Lieferungen in die Schweiz können bei der Einfuhr Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden vom Schweizer Zoll erhoben und sind von dir zu tragen — sie sind nicht Teil des Kaufpreises.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage ab Zahlungseingang. Wir packen von Hand, meist innerhalb eines Werktags. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail — mit Sendungsnummer, sofern der Versanddienstleister eine vergibt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post bzw. deren Partnern im Zielland. Für die Zustellung übermitteln wir Name und Lieferadresse an den Versanddienstleister — mehr nicht.
Teillieferungen
Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, liefern wir sie gemeinsam. Teillieferungen nehmen wir nur nach Absprache mit dir vor; Mehrkosten entstehen dir dadurch keine.
Paket beschädigt oder nicht angekommen?
Melde dich einfach unter support@mathion.ai — am besten mit deiner Bestellnummer (Format MA-JJJJ-NNNNN). Wir kümmern uns darum; deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt (siehe AGB).
Rücksendungen
Wie du widerrufen und zurücksenden kannst, steht in der Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.