Profil & Konto
Auf Ihrer Profilseite pflegen Sie Ihr eigenes Konto — Name, Avatar und Passwort — und sehen Ihre Lizenz und Ihr Abonnement. (Das einmalige Einrichten steht unter Erste Schritte.)
So geht's
- Öffnen Sie die Profilseite über Profil in der Seitenleiste — oder über Ihre Profilkarte ganz unten.
- Avatar wechseln: Kamera-Knopf unten rechts am Bild antippen und ein Bild wählen — JPEG, JPG oder PNG bis 5 MB.
- Name & Adresse: Vorname, Nachname sowie Straße & Hausnummer, Postleitzahl, Stadt und Land bearbeiten. E-Mail, Authentifizierung (E-Mail oder Google) und Ihre Rolle stehen im Kopf und sind fest.
- Sobald Sie etwas ändern, erscheinen unten Abbrechen und Speichern. Beim Speichern prüfen wir PLZ, Stadt und Land kurz — stimmt etwas nicht, fragen wir einmal nach, ob Sie trotzdem fortfahren möchten.
Ganz unten melden Sie sich über Abmelden von diesem Gerät ab. Der Gefahrenbereich enthält Konto löschen: gelöschte Konten werden nach 30 Tagen endgültig entfernt und lassen sich bis dahin durch erneutes Anmelden reaktivieren — aktive Klassen müssen Sie ggf. zuerst schließen.
Sprache & Passwort
Die Dashboard-Sprache stellen Sie in der Seitenleiste zwischen Deutsch und English um — die Wahl gilt pro Gerät.
Haben Sie sich mit E-Mail + Passwort registriert, klicken Sie im Abschnitt Passwort zurücksetzen auf E-Mail senden. Öffnen Sie den Link in der Mail und vergeben Sie ein neues Passwort — mindestens 8 Zeichen, ein Buchstabe und eine Ziffer. Der Link läuft nach 60 Minuten ab.
Lizenz & Abonnement
Unter Profil → Abonnement sehen Sie beides:
- Schullizenzen — die Ihnen zugewiesenen Lizenzschlüssel (mit Kopieren-Knopf), je mit Status, Schule, Gültig bis, Aktiviert am, Klassen (z. B. „2 / 3 verwendet"), Schüler*innen pro Klasse und zugewiesenen Inhalten. Zugewiesen werden Lizenzen von Ihrer Administration — Sie sehen sie hier nur ein.
- Abonnement — ein eigenes Abo (z. B. „1 Klasse", „Bücher + Coach" oder „Coach", monatlich oder jährlich) mit Status-Chip (Aktiv, Testphase, Gekündigt, Abgelaufen, Zahlungsproblem oder Inaktiv). Zahlungsdaten und Kündigung laufen über Stripe.
Ohne Abo und ohne Lizenz erscheint stattdessen „Kein aktives Abonnement".
Wenn etwas hakt
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Avatar lässt sich nicht hochladen | Nur JPEG, JPG oder PNG bis 5 MB — andere Formate oder größere Dateien werden abgelehnt. |
| „Passwort zurücksetzen" fehlt | Sie sind per Google angemeldet — dann gibt es kein Mathion-Passwort. |
| Keine Lizenz sichtbar | Bei „Kein aktives Abonnement" ist noch keine Lizenz zugewiesen — wenden Sie sich an Ihre Administration. |
| Anderer Fehler | Schreiben Sie uns: support@mathion.ai |